Le clonaron la tienda entera — y la sacamos de internet
La Rioja Indumentaria Defensa de marcaUn sitio copiaba su tienda: el mismo nombre, las mismas fotos, el mismo catálogo. No había descargado las imágenes — las mostraba tomándolas del servidor de la tienda original, así que cada visita al sitio falso gastaba recursos del verdadero. Y aparecía antes que él cuando alguien buscaba su marca en Google.
4 díasde la denuncia a la baja
14 presentacionesante 8 organismos, cada una con su número de caso
70 documentosexpediente de prueba firmado digitalmente
12 mesesde garantía: si vuelve, la bajamos sin cobrar de nuevo
- Primero: probar que es una copiaSe documentó el sitio entero y se detectó que servía el logo y las fotos desde el servidor del comercio original. Los textos se parecen entre tiendas del mismo rubro; eso no.
- Después: ir a quien puede actuarReclamos ante el registrador del dominio, ICANN, Google, Cloudflare y la plataforma de la tienda. Al registrador se le escribe a la casilla de abuso que está obligado a atender por contrato — no a soporte comercial, donde el reclamo muere.
- 3 de septiembre, 13:05El sitio copia salió de internet. No perdió las fotos: dejó de existir.
- Y sigue vigiladoUn monitor revisa el dominio todos los días y avisa si vuelve a levantarse.
Lo que no se promete: bajar una copia de internet y sacarla de Google son dos cosas
distintas. El sitio dejó de existir el mismo día; que el buscador suelte lo que ya tenía
guardado depende de Google y lleva más tiempo. Se presenta, se sigue y se informa —
pero quien le prometa a un comercio la fecha exacta en que Google lo va a borrar, no
está siendo honesto.
